Privacidad
Aviso de privacidad
Borrador operativo. El responsable, domicilio y medio de contacto directo deben completarse antes de publicar.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es MVGN Play (MVGN Labs). La razón social, domicilio y medio de contacto directo para asuntos de privacidad están pendientes de completarse por el operador antes de la publicación.
Datos que tratamos
- Datos de contacto que nos compartes al escribirnos: nombre, número de teléfono y el contenido de tus mensajes.
- Información del equipo o televisor que nos describes para evaluar compatibilidad y cotizar el servicio.
- Datos necesarios para la prestación del servicio contratado y su soporte.
No solicitamos contraseñas de tus aplicaciones ni de cuentas personales. Si un procedimiento requiriera acceso a una cuenta, se acordará contigo de forma explícita y no se almacenará la credencial.
Finalidades
- Atender consultas y solicitudes de cotización.
- Prestar el servicio de configuración, instalación y soporte contratado.
- Dar seguimiento a incidencias dentro del periodo de soporte.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
Canales y terceros
La conversación comercial y de soporte ocurre por WhatsApp. Al usar ese canal, el tratamiento de los mensajes por parte del proveedor de mensajería se rige por sus propias políticas, sobre las que MVGN Play no tiene control.
Esta primera versión del sitio no incorpora rastreadores publicitarios ni herramientas de analítica de terceros. Si se incorporan en el futuro, este aviso se actualizará antes de activarlas.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo al medio de contacto que se publique en esta página. La solicitud se atenderá conforme a los plazos y requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma ruta antes de aplicarse. La fecha de la última actualización se indicará al pie del documento cuando el aviso quede en su versión definitiva.