Una TV Box configurada a tu medida, con aplicaciones para ver películas, series y televisión, y12 meses de soporte que mantienen esa configuración funcionando.
Experiencia personalizada
El activo del servicio es la capa de aplicaciones: cómo queda la pantalla de inicio, qué aplicaciones se ajustan y qué ocurre cuando algo deja de funcionar. Explora cada una.
La pantalla de inicio se organiza según lo que realmente usas: accesos directos en el orden acordado, sin relleno ni aplicaciones que no hayas pedido.
Aplicaciones incluidas en la configuración
Canales y guía dentro de las aplicaciones
Lanzador personalizado
Ajustes del sistema
Las aplicaciones incluidas son el corazón del servicio: se entregan configuradas y probadas para ver películas, series y televisión. Si una deja de funcionar o cambia, el soporte la ajusta o instala una alternativa viable.
Revisamos la configuración, la red y el comportamiento de las aplicaciones utilizadas.
Corregimos la configuración o, si la aplicación dejó de servir, instalamos una alternativa viable.
Queda constancia del cambio y de lo que cubre el periodo de soporte.
Durante los 12 meses el soporte se ocupa de mantener funcionando las aplicaciones incluidas, con las sustituciones que hagan falta. No incluye reparaciones físicas, reemplazo de hardware ni licencias de terceros.
El equipo
La diferencia no está en lo que ves al encender: está en si el equipo lo ponemos nosotros o ya lo tienes tú.
Equipo incluido
incluidoLlega listo: configurado, probado y con sus accesorios.
Tu propio equipo
Si ya tienes equipo, lo dejamos funcionando igual.
Requisitos
Entrada HDMIInternet estableCuenta de GoogleTelevisor compatibleLos requisitos y especificaciones se validan sobre el modelo exacto antes de la publicación comercial.
Cómo funciona
Con equipo incluido, con tu propia TV Box o añadiendo instalación presencial.
Preparamos la interfaz, ajustamos las aplicaciones incluidas y probamos la entrega.
Puedes solicitar asistencia durante 12 meses conforme al alcance contratado.
Modalidades y precios
Dos modalidades y una instalación presencial opcional. El total se calcula al instante, sin letras chiquitas sobre lo que incluye cada una.
Incluye
Total estimado
$2,000 MXN
Incluye las aplicaciones configuradas para películas, series y televisión y el soporte que las mantiene funcionando; su alcance puede cambiar con el tiempo. Envíos fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara y traslados fuera de la zona de cobertura se cotizan por separado.
Soporte técnico
Lo que contratas es una capa de aplicaciones funcionando. Como las aplicaciones y los métodos de configuración cambian, el soporte cubre durante 12 meses diagnosticar incidencias, ajustar configuraciones e instalar alternativas técnicamente viables cuando una deja de servir.
El soporte es remoto por defecto. No incluye reparaciones físicas ni reemplazo de hardware, y no garantiza que el contenido de las aplicaciones incluidas permanezca disponible de forma indefinida.
Ver alcance y condiciones del soporteNos dices qué dejó de funcionar o qué cambió en tu equipo.
Revisamos configuración, red y comportamiento de las aplicaciones usadas.
Corregimos la configuración o ponemos en su lugar una alternativa viable que cubra lo que dejó de funcionar.
Queda constancia del cambio y de lo que quedó fuera de alcance.
Compatibilidad y condiciones
Preferimos decirlo antes de que lo preguntes: configuramos el equipo y damos soporte técnico; el contenido de las aplicaciones lo deciden sus proveedores.
Cubierto por el servicio
4 puntosDepende de terceros
4 puntosEl soporte es remoto por defecto. La vigencia es de 12 meses desde la activación registrada.
Preguntas frecuentes
El equipo ONN Google TV 4K, configuración inicial, personalización de la interfaz, instalación y ajuste de las aplicaciones incluidas para películas, series y televisión, pruebas funcionales y 12 meses de soporte técnico por $2,000 MXN.
Sí. La configuración de tu equipo cuesta $1,000 MXN e incluye 12 meses de soporte. Está sujeta a que el equipo sea compatible y funcional; si requiere reparación física o una intervención extraordinaria, te lo informamos antes de continuar.
Las aplicaciones incluidas para ver películas, series y televisión, más un lanzador personalizado (Projectivy) para ordenar la pantalla de inicio y SmartTube como alternativa para YouTube. Su alcance y funcionamiento pueden cambiar con el tiempo; cuando eso ocurre, el soporte instala una alternativa viable.
No. El precio cubre equipo cuando aplica, configuración, personalización, las aplicaciones incluidas y 12 meses de soporte. Solo se cobra aparte lo que decidas agregar, como la instalación presencial en tu domicilio.
Durante el periodo de soporte diagnosticamos la causa, ajustamos la configuración y, si la aplicación dejó de servir, instalamos una alternativa viable para mantener la cobertura de contenido. No garantizamos que la alternativa reproduzca todas las funciones ni que el contenido sea idéntico.
Sí: 12 meses desde la entrega o la configuración, que es el periodo en el que nos hacemos cargo de mantener funcionando la capa de aplicaciones. El detalle está en /soporte.
Sí, como cargo adicional de $500 MXN que se suma a cualquiera de las modalidades, sujeto a cobertura y agenda. Los domicilios fuera de la zona de cobertura pueden requerir cotización de traslado.
Dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara la entrega se coordina con la contratación. Los envíos fuera de la ZMG no están incluidos en el precio del equipo y se cotizan por separado.
El servicio no incluye reparaciones físicas ni reemplazo de hardware. Si el dispositivo presenta una falla de ese tipo, te lo informamos y se valora por separado; lo que sí cubre el soporte es la asistencia de configuración y diagnóstico.
El soporte no se renueva automáticamente ni genera cobros recurrentes. Al terminar los 12 meses puedes solicitar asistencia adicional, sujeta a disponibilidad y cotización.
Siguiente paso
Cuéntanos qué televisión o dispositivo tienes y te ayudamos a identificar la modalidad adecuada.